La société indienne de paiements numériques Paytm prévoit de supprimer près de 20 % du personnel de son unité bancaire dans un contexte d’incertitude quant à l’avenir de l’unité en raison de l’échéance imminente de la banque centrale pour l’arrêt de la plupart de ses opérations, ont indiqué deux sources.
Paytm Payments Bank a décidé de licencier du personnel dans certaines divisions, y compris les opérations, ont indiqué les sources ayant une connaissance directe du dossier.
L’unité comptait 2 775 employés en décembre 2023, selon les données du fournisseur d’informations Tracxn.
Paytm, anciennement connu sous le nom de One 97 Communications, détient une participation de 49 % dans la banque qui a reçu l’ordre fin janvier de la Reserve Bank of India (RBI) de cesser d’accepter des transactions de crédit ou des dépôts sur des produits tels que les comptes d’épargne et les cartes prépayées. et les portefeuilles numériques d’ici le 15 mars, suite à des manquements persistants à la conformité.
Les actions Paytm ont perdu 54 % de leur valeur depuis la répression réglementaire, ce qui constitue la pire crise pour l’une des plus grandes sociétés de paiement numérique d’Inde.
“Comme cette ordonnance réglementaire coïncide avec la période des évaluations, les salariés les moins bien notés ont été invités à partir”, a indiqué la première source, un employé de l’unité bancaire.
“Les salariés sont frustrés parce que la direction est revenue sur sa parole selon laquelle personne ne sera licencié”, a déclaré cette personne.
Lors d’une réunion publique interne en février, le PDG de Paytm, Vijay Shekhar Sharma, a assuré au personnel de la banque qu’il n’y aurait pas de licenciements, a déclaré la deuxième source, également un employé de l’unité bancaire.
Aucune des deux sources n’a souhaité être identifiée car elles ne sont pas autorisées à parler aux médias.
Un porte-parole de Paytm Payments Bank a refusé de commenter.
Un porte-parole de Paytm a déclaré : « Il n’y a pas de licenciements ici. » Le cycle d’évaluation annuel est en cours dans l’entreprise, ce qui peut conduire à des ajustements en fonction des évaluations des performances et de l’adéquation au poste, a ajouté ce porte-parole. “Il est crucial de comprendre que ce processus est distinct des licenciements”.
Après la date limite de vendredi, les clients qui ont des dépôts sur les comptes bancaires, des portefeuilles et des vignettes de péage pour payer les taxes routières peuvent toujours y accéder. Mais aucun nouveau dépôt ne peut être effectué.
Paytm Payments Bank détiendra également toujours une licence réglementaire à moins qu’elle ne soit retirée par la RBI.
On ne sait pas exactement à quoi servira Paytm Payments Bank après l’arrêt des activités, a déclaré la deuxième source.
Les deux sources ont déclaré que Paytm n’avait fait aucune mise à jour sur ce que le personnel bancaire ferait après le déménagement.
Paytm a absorbé une centaine d’employés de l’unité bancaire, a indiqué la deuxième source.
Paytm, qui utilise son unité bancaire pour garantir les paiements numériques via sa propre application, s’attend à obtenir cette semaine une licence de la National Payments Corp of India (NPCI) qui permettrait à ses clients de continuer à utiliser l’application Paytm pour les paiements via l’interface de paiement unifiée (UPI) populaire du pays.
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