Vous vous présentez à votre bureau pour vous présenter en personne, mais vous partez dès que possible ? Il existe un mot pour votre stratégie secrète : « le badgeage du café ».
C’est lorsque vous vous présentez au bureau suffisamment longtemps pour prendre un café ou assister à une réunion expressément pour remplir les mandats du bureau – tout en continuant principalement à travailler à domicile chaque fois que vous le pouvez.
Ce nouveau jargon professionnel a été popularisé par la société de visioconférence Owl Labs. L’entreprise le définit comme « se présenter au bureau puis partir ». Dans son rapport de 2023 portant sur 2 000 travailleurs américains à temps plein, 58 % des employés hybrides ont déclaré qu’ils « portaient un badge café », et 8 % supplémentaires ont déclaré qu’ils étaient intéressés à l’essayer.
Et alors que les modes de travail hybrides sont devenus une caractéristique plus permanente de la vie au bureau, le « coffee badge » est toujours là pour rester. Dans un récent sondage LinkedIn réalisé en juin auprès de 1 568 personnes, 19 % des utilisateurs de LinkedIn ont déclaré qu’ils utilisaient toujours le « coffee badge » pour se rendre au travail.
Amanda, chef de projet informatique pour une compagnie d’assurance maladie basée à Chicago, est l’une d’entre elles. Son entreprise a une politique hybride et Amanda, qui a demandé à garder son nom de famille secret pour son travail, a déclaré que les responsables sont ouverts aux employés quant au suivi des badges utilisés pour les « rapports de badges », qui calculent le pourcentage de personnes présentes au bureau par semaine ou par mois.
Elle n’a pas eu de conversation à propos de son propre dossier de présence, mais sachant que le passage de son badge pourrait potentiellement entraîner un problème de performance, elle est devenue plus diligente dans ses déplacements jusqu’au bureau parce qu’elle ne « veut pas du tout que cette conversation soit abordée ».
En conséquence, Amanda reste au moins quatre heures pour signaler « je suis là », dit-elle, mais elle rentrera chez elle dès qu’elle le pourra. Le sentiment de voir sa présence surveillée la met « mal à l’aise ».
Si elle le pouvait, elle serait une employée à 100 % à distance, car elle trouve que les journées au bureau avec les déplacements sont épuisantes et « une perte de temps » puisque son patron direct travaille dans une autre ville et qu’elle a des réunions vidéo avec des collègues distants.
« Je ne veux pas être ici. Je peux le faire depuis chez moi », a déclaré Amanda.
De cette façon, le fait de distribuer des badges pour le café au travail et en dehors est un moyen de reprendre le contrôle et l’autonomie sur la façon dont votre travail est effectué. Un employeur peut me demander de consacrer une partie de mon temps, mais pas une seconde de plus que nécessaire, telle est la philosophie stratégique du badge pour le café.
Pourquoi l’attribution de badges pour le café peut également être une réponse à la surveillance de l’employeur
Et ce n’est pas dans la tête des employés : les registres de badges peuvent avoir de réelles conséquences négatives sur la carrière d’un employé. En janvier, une société de services professionnels aurait montré une analyse de certains associés qui reliait la présence au bureau à partir des données des tourniquets aux évaluations de performance en milieu d’année.
Pour son livre, « L’algorithme : comment l’IA décide qui est embauché, surveillé, promu et renvoyé et pourquoi nous devons nous battre maintenant », la journaliste Hilke Schellmann a interviewé un responsable des ressources humaines qui a partagé l’histoire d’une entreprise prenant des décisions de promotion et de licenciement sur la base des données du journal des badges.
« Ils voulaient promouvoir les personnes qui travaillaient le plus longtemps au bureau. Ils ont donc étudié les données de lecture des cartes magnétiques », a déclaré Schellmann à propos de cette entreprise. « Et puis, lorsque la pandémie a éclaté, ils ont dû examiner les licenciements. Ils ont voulu utiliser à nouveau ce type de données pour comprendre qui étaient les personnes les moins productives, et ils ont donc examiné les journaux de données des badges. »
Mais pour être clair, vos badges sont un signal erroné de votre performance au travail.
L’utilisation de badges pour déterminer la productivité « pourrait nuire aux personnes en congé de maladie ou aux personnes ayant des obligations de soins et dont nous savons qu’elles ont littéralement moins de chances d’être à leur bureau que les autres », a déclaré Schellmann.
Alors pourquoi les employeurs sont-ils si tentés de chercher une signification plus profonde dans les registres de badges malgré leurs défauts évidents ? C’est peut-être parce qu’ils font partie d’un domaine en pleine expansion de l’analyse des personnes.
« Les entreprises veulent utiliser les données dont elles disposent sur leurs employés », a déclaré Schellmann, notant qu’il existe également une mentalité de longue date selon laquelle « les managers veulent simplement regarder autour de la salle et voir des fesses sur les sièges ».
« Tout est une question de gestion des impressions », a-t-elle ajouté.
Mais un avertissement pour le blaireau de café : vous devez rester plus longtemps qu’une simple tasse de café, car les responsables peuvent facilement vérifier combien de temps vous êtes resté au bureau et peuvent se sentir trahis par vos allées et venues.
« Aujourd’hui, avec la technologie numérique, tout laisse une trace, et cette trace peut être vérifiée par les supérieurs », a déclaré Schellmann.
Comment faire fonctionner le badgeage du café pour vous
Vous pouvez soit vous rendre au bureau à contrecœur, soit faire preuve de pragmatisme à l’égard des consignes en vigueur. Cette dernière option peut s’avérer utile pour changer d’attitude.
« Essayez de reformuler le badge du café afin que vous ayez le sentiment de tirer le meilleur parti de cette situation », a suggéré Archana Bharathan, coach exécutif à la Columbia Business School.
Bharathan a déclaré qu’elle irait au bureau moins de trois jours par semaine que prévu si elle avait le choix, « mais j’irais quand même parce que j’en vois les avantages ».
Son rôle l’oblige à établir et à approfondir des relations avec ses collègues, elle considère donc le temps passé en face à face comme un atout, mais elle reconnaît que si elle était une collaboratrice individuelle qui passait principalement des appels Zoom, sa productivité pourrait diminuer.
Le conseil de Bharathan aux autres amateurs de café est de trouver des moyens de rendre le temps passé au bureau productif. Elle suggère de programmer des réunions en personne.
« Si vous avez la possibilité de choisir les trois jours où vous devez être présent, réfléchissez à la manière dont vous pouvez potentiellement combiner votre trajet avec d’autres choses qui nécessitent une attention particulière dans votre vie personnelle, (comme) si vous devez faire des courses », a-t-elle déclaré.
Et si vous êtes le manager d’une équipe qui utilise le « coffee badge », vous devriez examiner de plus près les raisons de cette tendance.
Posez-vous la question suivante : « Les personnes qui passent plus de temps au bureau obtiennent-elles de meilleurs résultats ? Viennent-elles assister à des réunions et à des espaces de collaboration ? Ou passent-elles simplement du temps à faire la navette pour participer à des appels Zoom depuis le bureau plutôt que depuis chez elles ? », suggère Bonnie Dilber, responsable du recrutement chez Zapier, une société d’automatisation des applications.
« Les bons managers concentrent leurs équipes sur les actions à fort impact. J’encourage donc tout employeur qui voit ses employés se contenter de respecter une attente minimale au bureau à se demander si cette attente va réellement avoir un impact », a-t-elle poursuivi. « Si la réponse est oui, aidez vos employés à le reconnaître afin qu’ils passent plus de temps au bureau, et si la réponse est non, je réexaminerais cette exigence. »
Un conseil : le fait de donner un café à quelqu’un ne constitue pas un indicateur fiable de ses performances. Être occupé n’est pas synonyme d’accomplissement. Voir un collègue taper physiquement à son bureau à côté de vous ne signifie pas qu’il travaille réellement.
Amanda a raison. Au lieu de se baser sur le nombre de badges reçus par un employé, elle voudrait que les managers « prennent en compte le travail réellement effectué et les commentaires des autres personnes qui ont travaillé avec l’individu comme une véritable mesure ».Cet article a été publié à l’origine sur Le HuffPost.